La tarjeta de fidelización en Apple Wallet

Apple Wallet es la cartera que ya viene en el iPhone: ahí están las tarjetas de pago, las tarjetas de embarque y las entradas. Una tarjeta de sellos de Sumify se guarda ahí igual, sin instalar ninguna app.

Cómo la guarda tu cliente

1. Abre la cámara del iPhone y apunta al código QR del cartel de tu mostrador.
2. Toca el enlace que aparece y se abre la página de tu tarjeta.
3. Toca «Crear mi tarjeta». Si tu campaña regala sellos de bienvenida, ya salen puestos.
4. Toca «Añadir a Apple Wallet». La tarjeta queda guardada en la cartera.

A partir de ahí la abre desde Apple Wallet, como cualquier otra tarjeta, y la enseña en caja.

Cómo se pone un sello

Tu equipo escanea el código de la tarjeta con la cámara del móvil, desde el escáner de Sumify en el navegador, y toca «Sellar». La tarjeta del iPhone se actualiza sola, sin que el cliente haga nada, y el aviso sale en la pantalla de bloqueo.

Si cambia de iPhone

Con la misma cuenta de Apple, la tarjeta vuelve sola a la cartera del iPhone nuevo, con sus sellos. Si no, la pide con su email desde el cartel del local y le llega un enlace que la trae al móvil.

Problemas habituales

«Se guarda en Google Wallet y en un iPhone no se puede». La tarjeta se creó en un Android. Cada tarjeta va en la cartera del móvil donde se creó.

No encuentra la tarjeta. Está en la app Cartera (Wallet) del iPhone, no en el navegador.

El sello no aparece. La tarjeta se actualiza en cuanto el móvil tiene conexión. Con el código a la vista, tu equipo puede comprobar en el escáner cuántos sellos lleva.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que pagar algo a Apple? No: la tarjeta la firma Sumify y tú solo pagas tu plan.

¿Y los clientes con Android? La guardan igual en Google Wallet. Lo explicamos en la guía de Google Wallet.